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Concierge Pleno – Brasília/ DF 

É uma Pessoa com Deficiência? Esta vaga também é para você!

Olá, somos o Hospital Sírio-Libanês!

Com mais de cem anos de existência, a Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês tem como foco oferecer uma assistência médico-hospitalar de excelência, com um olhar humanizado e individualizado, em mais de 60 especialidades. 

Por meio do nosso Instituto de Ensino e Pesquisa, compartilhamos conhecimento e desenvolvemos atividades de ensino, com uma busca constante por tecnologia de ponta e inovação em saúde.

Desenvolvemos ainda projetos integrados com o Ministério da Saúde de apoio ao Sistema Único de Saúde (SUS) e contribuímos para a disseminação de conhecimento, como parte do Programa de Apoio e Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS). 

Sírio-Libanês para todos e todas!

Acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura, por isso respeitamos as individualidades que tornam cada pessoa única.

Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas que acreditam em seu potencial e detêm os requisitos técnicos para executar a função escolhida. Você pode participar dos nossos processos seletivos independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biótipo.

O Sírio-Libanês é uma instituição plural e queremos ser cada vez mais. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade!

O que você vai encontrar neste desafio?

Estamos vivendo em um mundo que está passando por grandes transformações de maneira rápida. Um mundo cada vez mais ágil e digital. Acreditamos na mudança e evolução para sermos cada vez melhores, buscando uma experiência inspiradora.

Por isso, pensando na nossa experiência, queremos ouvir e cuidar cada vez mais das nossas pessoas. Nossa principal missão é incentivar a transformação organizacional por meio da influência, sendo provocador das mudanças que possam elevar a área enfermagem a um patamar de inovação e tecnologia para alavancar cada vez mais a competitividade, sem deixar de pensar no nosso potencial, em sermos extraordinários e evoluirmos na jornada do colaborador para uma jornada incrível.

Neste desafio você será responsável por:

- Canal de comunicação e acesso do cliente a toda infra-estrutura do Hospital Sírio Libanês,
- Atender às solicitações do cliente, referentes a serviços internos (Fornecedores HSL - infra) e externos como lavanderia, moto boy, locação de equipamentos médicos, reserva e compra de passagens aéreas/rodoviárias e outros,
- Dar total apoio aos familiares,
- Acompanhamento, apoio e encaminhamento para casos de amputação de membros (paciente / familiares e áreas assistenciais),
- Apoio à solicitação de Home Care,
- Entrega de brindes HSL (pacientes aniversariantes e notórios),
- Orientar e acompanhar todos os procedimentos no caso de óbito e velório interno. - Visita aos pacientes internados em até 24 horas do dia de internação para divulgação da área de hospitalidade, direitos e deveres de pacientes / familiares, se colocando à total disposição,
- Identificação de pacientes vulneráveis em até 12 horas do dia de internação nas unidades de internação (adultos) para entrega e preenchimento do termo de responsabilidade dos acompanhantes autorizados e após comunicar enfermeira da unidade de internação,
- Atendimento às visitas de pacientes e familiares em pré-internação, apresentando as instalações HSL (quarto restaurante e outros),
- Acompanhamento e apoio nas altas de pacientes notórios,
- Apoio à pacientes internacionais proporcionando acolhimento e comodidade,
- Apoio à pacientes notórios, seus assessores e assessoria de imprensa HSL.

Para este desafio você precisará ter:

Requisitos:

- Ensino Médio
- Experiência em prestação de serviços à clientes da área de saúde ou hoteleira
- Ter domínio do idioma Espanhol ou  Inglês (nível intermediário à avançado)

Carga horária: 220 horas semanais
Escala: 5x2

Horário de Trabalho: 08:00 as 17:48 

Modelo de Trabalho: Presencial

Para que possamos nos conhecer melhor, teremos as seguintes etapas:

• Inscrição pelo sistema SAP e confirmação via e-mail

• Inscrição: 14/01/2026 até 20/01/2026

• Análise dos critérios de elegibilidade

• Análise do currículo

• Entrevista com RH 

• Entrevista com gestão da área

*Atenção, candidato! O Sírio-Libanês NÃO solicita dados pessoais (documentos, dados bancários) ou pagamentos por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais. Nosso único canal oficial para inscrições é o site do Hospital Sírio-Libanês, na seção 'Trabalhe Conosco'